FAQ

Où fabriquez-vous vos produits ?
Nous travaillons avec des fournisseurs qualifiés et testons chaque lot pour en vérifier la qualité et la pureté.

Combien de temps prend l'expédition ?
En Allemagne : 2 à 5 jours ouvrables. À l'international : 5 à 12 jours ouvrables.

Que signifie le nom de marque HER ?
Son rayonnement éternel symbolise la lumière divine que chaque femme porte en elle. Vous êtes faite pour briller.

Vos produits sont-ils végétaliens et sans cruauté ?

Oui, tous nos produits sont 100% vegan et ne sont jamais testés sur les animaux.

Vos gloss contiennent-ils des substances nocives ?

Non. Nos ingrédients sont testés dermatologiquement et exempts de parabènes, de silicones et de microplastiques.

Comment fonctionne l'expédition ?

En Allemagne, 2 à 4 jours ouvrés. Livraison dans l'UE et à l'international, 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

Combien coûte l'expédition ?

Allemagne : 3,95 $

UE : 6,95 $

Monde entier : 9,95 $

Existe-t-il une politique de retour ?

Oui, sous 14 jours. Important : les produits ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Puis-je commander depuis la Suisse ou le Royaume-Uni ?

Oui ! Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer.

J'ai un problème avec ma commande, que dois-je faire ?

Écrivez-nous à : support@her-beauty.com – nous vous répondrons dans les 48 heures.

Existe-t-il des réductions pour les influenceurs ou les événements chrétiens ?

Oui, veuillez nous contacter avec votre demande à collab@her-beauty.com

Qu'est-ce qui la rend spéciale ?

Nos brillants à lèvres contiennent des versets bibliques, comme un rappel quotidien de qui vous êtes : couronné, aimé, appelé.

Puis-je échanger ou retourner des articles ?
Veuillez vous référer à notre politique d'annulation et à nos conditions générales.